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中小企业视频会议解决方案

发布日期:2013/5/18 | 浏览次 | 来源:陕西中大英华 

一、需求分析

远程视频会议一直是人们的梦想,然而这个梦想似乎一直是遥远的,因为高昂的视频会议设备价格和系统运行成本让90%的企业望而却步。企业期待着视频会议能利用企业现有的网络和计算机资源,能在已有的互联网上运行,不需要太多的维护工作量,企业员工可以在任何由网络接入的地方参加会议。

据美国IDG预测的年度IT业界热点技术中,视频会议技术位居前列,预计2005年,中国视频会议市场增长率将保持在32%以上。而在我国,据IDC的统计,随着企业集团的需求猛增,未来1~2年内将呈现急骤上升的趋势。现在视频会议系统正逐步从高端专用市场向中低端市场转移,应用范围扩展到内部通信、外部协作、商务谈判、远程培训、无纸化办公等领域。 特别是企业和政府机构认识到视频会议的作用和增值功能后,视频会议逐步融入企业网和电子政务网。
早期的视频会议系统主要应用于政府和大型行业用户,现在视频会议系统正逐步从高端专用市场向中低端市场转移,其用途远远超出了传统行政会议和办公会议的范畴,应用范围扩展到内部通信、外部协作、商务谈判、远程培训、无纸化办公等领域。特别是企业和政府机构认识到视频会议的作用和增值功能后,视频会议逐步融入企业网和电子政务网,会议室会议和桌面会议的需求都很强烈。企业竞争往往表现为企业集体学习能力的竞争,员工培训显得尤为重要。众多企业往往需要持续、频繁地开展在职业务和技术培训。远程视频培训(或教学)可以改变传统的培训(或教学)模式,让员工无需出差即可随时参加培训,从而大幅度减少集中培训的交通和住宿费用,为企业节省大量成本,并让员工享有更多的业余时间。

企业还可以利用视频会议系统进行不同层面的客户培训、客户服务,建立与客户的紧密服务关系,从而节省大量的客户服务差旅费用,大幅度提高客户服务效率。早期的视频会议系统还只是维持在政府、金融、电信等行业的内部使用,但在视频会议基于IP实现后,应用逐步走向了成熟,功能的完善、性能的提高、造价的下降,都为基数庞大的中小企业用户应用视频会议铺平了道路。此外,这两年我国网络基础设施建设不断完善,也为越来越多的商业、企业甚至个人完成宽带接入,实现网络视频提供了必要的条件。

二、设计思路

目前市场上技术成熟、占主导地位的是基于H.320或H.323标准的视频会议系统。H.320系统是适合电路交换网络的专用解决方案,而H.323系统是适合分组交换网络的开放式解决方案。基于H.323的IP视频会议系统逐步被企业用户所认可。考虑到兼容性和互通性,主流厂商的视频产品都支持H.320和H.323双模式运作,以保护用户投资。随着计算机运算能力的提高和网络带宽的不断增加,基于MPEG4视频压缩标准的软件视频会议系统越来越成熟,并受到中小企业的青睐。
 
视频会议解决方案专业性很强,用户的需求、会场点数、网络环境等都是要考虑的因素。视频会议对实时性要求非常高,在为企业选择视频会议方案时,应重视网络环境,部署相应的视频会议承载网络。对于企业用户来说,视频会议的稳定性和高品质是至关重要的。由于受网络条件限制,前几年视频会议系统主要应用在专网,在企业专业视频会议领域,H.320系统占据统治地位。近几年,随着宽带网络的日益完善和发展,IP网络的稳定性和可靠性不断提高,基于IP网络的H.323视频会议系统应用发展很快。但是,基于IP网络的QoS问题没有得到根本解决,网络抖动、包序混乱、网络拥塞等问题会导致会议系统稳定性不高,问题严重时会议甚至无法正常进行。目前,成熟的会议室级视频会议系统对带宽的要求为384K。在实际应用中一般需要部署专线网络、IP专网,要求不高的用户可考虑利用Internet。

三、方案实现

(逻辑架构)系统为适应企业的竞争环境变化而设计,着眼于会议和业务两大应用,除了总裁会议、部门会议、行政会议、董事会会议、销售会议、项目合作会议外,还将视频通信企业培训、客户服务等业务应用结合起来,使企业内部员工和客户步入先进的“虚拟现实”。

Smart In One采用自主知识产权的专控协议RVCP(Radfort Video Conference Protocol),系统包含视频会议服务器(Smart MCU)、硬件会议室终端(SM 880)和软件桌面会议终端(SM 300)等。Smart In One完全不同于传统的H.323视频会议系统,它大量掌握并运用了新一代视频会议系统核心技术,包括通信协议栈技术、高端视音频编解码技术、DSP技术(Equator芯片)、网络传输的质量保障体系(QOS)、传输控制技术、远程数据共享和数据协作技术、分布式处理技术、大容量MCU、视频会议关键配件技术(会议室摄像头、会议室话筒、回音消除等)和嵌入式系统技术,大量新技术确保Smart In One轻松支持Internet网络、Internet与专线混网、专线等多种复杂环境下多达几百点的大容量并发用户的高清晰视频会议,其音视频质量比传统视频会议系统在专线上的效果更为出色。不仅如此,Smart In One还拥有传统视频会议系统不可比拟的,但用户却越来越重视的数据协作和多媒体应用功能,大规模组播技术使得任何一个会场都可以显示所有会场的图像并成为大会中心,每一个会场都具有超强的远程交互能力。

四、产品映射

Smart In One整个系统包含硬件会议室终端(SM 880)和软件桌面会议终端(SM 300)、视频会议服务器(SM MCU3000)等,能够为用户提供在Internet宽带互联网或专线网络等不同线路下的并发多达几百点的高清晰度视频会议,运用了大量的革命性的视音频与会议控制等新技术。

硬件会议室视频终端 SM 880

SM 880是瑞福特自主研发的新一代会议室视频终端。该款终端采用嵌入式操作系统及专用硬件,外观美观精巧,并采用了具有专利的回音消除技术,实现了一个集视频交互、音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的综合多媒体远程会议平台。
SM 880采用瑞福特自主研发的RVCP最新通讯协议,视频解码是主流的MPEG4视频压缩格式。支持VCR复合信号和S端子信号输入输出格式、支持SVGA信号输出。采用三种音频编解码技术G.711、G.722和G.723.1,能有效减少回声抵消(AEC)同时还增加了自动增益控制(AGC)和自动噪声抑制(ANS)功能。

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